Eine Sammlerin sah bei Ebay eine Auktion, in der eine Rebornerin "Wunschbabies" offerierte.

Der Preis (230,- €) für ein als qualitativ wertvoll ausgelobtes  Reborn ist ein absolutes "Schnäppchen".

Die Sammlerin machte sich kundig, besuchte auch die Homepage jener Rebornerin, befand die in Ebay und auf der HP gezeigten Puppen für gut und vergab den Auftrag.

Dass sich die Lieferzeit gut über 17 Wochen hinzog (entgegen der versprochenen 3-6 Wochen) mag man ja hinnehmen,wenn man ganz besondere Wünsche hat - das war in diesem Fall nicht so, sondern der Wunsch bezog sich wirklich nur auf Augen- und Haarfarbe.(was kann man sich denn auch noch mehr an Veränderungen an einem industriellen Bausatz wünschen...)

Warum also diese Kundin sich dermaßen in Geduld und Nachsicht übte, entzieht sich unserer Kenntnis.

Auf jeden Fall hatte sie die Anzahlung geleistet und - nachdem sie die Bilder von dem endlich fertigen Reborn erhalten hat, auch den Rest des Kaufpreises.

Wir haben (nachdem sich die Kundin gemeldet hat) einmal auf der HP unter den AGB nachgeschaut - dort steht:

Zum Ablauf der Wunschauktion. Innerhalb der 7-tägigen Frist ist die Hälfte des Kaufpreises fällig. Sofort wenn das Geld meinem Konto oder meinem Paypalkonto gutgeschrieben wurde, geht es los. Sie bekommen die 1. Bilder vom Rohling, so wie ich ihn bekomme. Danach bekommen Sie nach jedem Färbegang Bilder, danach mit Haaren, mit Augen usw. Nun wird das Baby eingekleidet. Sollte Ihnen das Reborn nicht gefallen, werde ich Ihnen den angezahlten Betrag ohne Abzug zurückerstatten und der Kaufvertrag ist ungültig. Wenn Ihnen das Baby gefällt, überweisen Sie den Restbetrag und wenn das Geld meinem Konto oder dem Paypalkonto gutgeschrieben ist, geht das Baby auf die Reise.

Dauer der Herstellung ca. 4-5 Wochen. Wie schon oben beschrieben, dauern die Trockenphasen sehr lange. Aber Vorfreude ist doch die schönste Freude und die Zeit vergeht durch den ständigen Kontakt und die Bilder wie im Fluge.

Das heißt im Klartext: wenn dir die die Fotos vom "fertigen Baby" gefallen, überweise den Rest! Danach geht das "Baby" auf die Reise.

Und danach kommt dann wieder die "Ebay-Mich" Seite der Rebornerin zum Tragen, in der steht:

Hinweis: Nach § 312d Abs 4 BGB wird auf kundenspezifische Anfertigungen kein Widerruf gewährt.

Na super. Der Auftrag wurde über Ebay erteilt....

Und da sich die Bearbeitungszeit über 17 Wochen hinzog (oder hingezogen wurde), kann die Kundin nun natürlich keine Bewertung mehr schreiben - die 90 Ebay-Tage sind vorbei.

Bei einem Rebornbausatz, bei dem lediglich Bausatz so wie Augen- und Haarfarbe vom Kunden bestimmt werden können, handelt es sich nicht um eine "kundenspezifische Sonderanfertigung", vergleichbar mit echten Sonder- oder Spezialanfertigungen, die ansonsten nur schwer verkäuflich wären.

Es mag natürlich juristisch korrekt sein, dass die Kundin die über Ebay / Mich-Seite angegebenen Bedingungen mit ihrer Auftragserteilung akzeptiert hat.

Wobei die Rebornerin schon mal ihre vertraglichen Lieferzeiten nicht eingehalten hat (aber leider unwidersprochen...)

Jetzt kommt aber echt der Knaller: 

Die Fotos von dem angekommenen Reborn entsprechen nun in keiner Weise denen, die die Kundin vorher von der Rebornerin erhalten hat.

Die waren nämlich - laut der Kundin - völlig in Ordnung.

Wir stellen jetzt diese WiP (= Work in Progress) Fotos hier nicht ein, da wir in der Kürze der Zeit nicht abklären konnten, bei wem die Eigentumsrechte liegen.

Wir haben sie aber gesehen und festgestellt, dass der Unterschied zu dem gelieferten Reborn (es bekam den Namen "das Ding") eklatant ist.

WiP-Fotos und geliefertes Reborn KÖNNEN NICHT IDENTISCH SEIN!

mit freundlicher Erlaubnis der Kundin, Name der Red. bekannt

Wenn es "zu spät" ist - auf jeden Fall sofort intervenieren.

Sich nicht!!! schämen, dass man auf einen so offensichtlichen Betrug hereingefallen ist.

Dokumentieren und ggf. einen Rechtsanwalt einschalten.

Die Ebay-Auktion abspeichern (wer es nicht kann, abspeichern lassen! (Rechtsanwalt oder Freunde))

Zusammenfassend gesagt:

Auf Detail-Fotos (WIP) bestehen, die mir als Kunden auch überlassen werden zum eigenen Gebrauch. (dieses jetzt mal speziell zum Thema "Wunschbabies")

Dokumentieren!!!!! (Schriftwechsel (auch Mails) abspeichern)

Vertragsinhalte lesen und vor allem verstehen (siehe oben) - ggf. Freunde hinzuziehen oder sich an offizielle Institutionen wenden wie Foren, Verbände oder Verbraucherschutzorganisationen.

Nicht immer auf "preiswert" gehen, sondern sich mit der Materie "Rebornen" erst einmal auseinandersetzen.